WhatsApp

GARANTIA VITALÍCIA

WhatsApp

INFORMAÇÕES

Perguntas e dúvidas frequentes

WhatsApp

+55 11 96341-3459

Endereço

São Paulo - SP - Brasil

Instagram

@icelane.joias

FORMAS DE PAGAMENTO

Na Ice Lane, facilitamos a sua compra para que você possa aproveitar nossas joias exclusivas com total tranquilidade. Parcelamos suas compras em até 12x sem juros, proporcionando flexibilidade para que você adquira o que mais deseja. 

 

E tem mais: oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 1000,00, porque queremos que você receba suas peças sem custos adicionais. 

 

Aceitamos todos os cartões de crédito para garantir a maior conveniência possível.

CONFIABILIDADE E SEGURANÇA

A segurança das suas informações é uma prioridade para nós. Por isso, utilizamos as maiores e melhores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil, em parceria com o Mercado Pago.

 

 

Sua compra está protegida do início ao fim, com a garantia de reembolso em casos específicos.

[Clique aqui para entender a garantia do Mercado Pago]. 

 

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL, obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil. Essa tecnologia criptografa todas as transações realizadas em nosso site, garantindo o sigilo e a proteção dos seus dados. Aqui na Ice Lane, você pode comprar com total confiança! 

F.A.Q.

TAMANHO DO ANEL

Nossos dedos tendem a inchar no calor, por esse motivo não escolha uma medida muito justa. Além disso, segure o peso do restante da aneleira, pois caso deixe ela solta isso poderá atrapalhar a medição.

A anel deve ficar confortável, mas não muito largo. É importante que ela apresente uma leve resistência na junta do dedo; isso evitará que perca sua joia.

Modelos com 6mm de largura produzem maior sensação de aperto e em alguns casos precisa ser um número maior.

Os demais métodos não são muito precisos, por esse motivo recomendamos que você faça ao menos 2 dos testes abaixo caso não tenha acesso a uma joalheria ou medidor.

Efetue a medição interna da aliança/ anel com uma régua ou com um paquímetro.

Não medir a borda da peça; deve ser exatamente a parte interna, como nos exemplos. Será necessário fazer esse teste mais de uma vez e conferir com muita precisão, pois se existir qualquer variação o tamanho da joia pode dar errado (elas variam em mm).  Atenção: esse método não é recomendável para peças anatômicas.

Caso não consiga fazer os métodos anteriores (que possuem uma precisão maior), essa é uma maneira de descobrir a sua medida, quando não temos anéis para usar como referência, e também quando não temos uma aneleira ou medidor de anel por perto. No entanto, para que funcione deve ser corretamente seguido, pois sua precisão não é alta.

Você vai precisar de um arame e uma régua.

Caso tenha dificuldades, peça para alguém te auxiliar nesse procedimento. Dê uma volta com o arame no dedo que deseja medir, deixe bem redondinho e sem apertar. Faça a medição do diâmetro (como no “Método 2”), abra o arame e verifique a circunferência (Método 3).

Cuidado, certifique-se de que você está medindo, de fato, a parte do arame que estava ao redor do seu dedo.

F.A.Q.

PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, todas as nossas joias são feitas exclusivamente em prata 925, conhecida por sua pureza e durabilidade. Garantimos a qualidade de cada peça para oferecer a você produtos que resistam ao tempo.

Para manter suas joias de prata sempre brilhantes, recomendamos armazená-las em um local seco, longe da umidade. Limpe regularmente com um pano macio e evite o contato com produtos químicos como perfumes e loções.

É natural que a prata escureça com o tempo devido à oxidação. No entanto, isso pode ser facilmente resolvido com uma limpeza adequada. Oferecemos dicas de cuidados em nosso site e produtos específicos para polimento de prata.

Sim, oferecemos garantia vitalícia em todas as nossas joias de prata. Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, e estamos comprometidos em assegurar que você tenha uma experiência de compra satisfatória.

Valorizamos a tradição e o cuidado em cada detalhe, oferecendo peças que simbolizam a sofisticação que só a prata pode proporcionar.

Siga no Instagram

CONTATO

WhatsApp

ICE LANE © 2025  – Feito por Site250